Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site fannytherapist.com est géré par Fanny Therapist, praticienne bien-être à domicile dans le Tarn-et-Garonne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous :

prenez contact par email, téléphone, SMS ou WhatsApp ;
remplissez un formulaire de demande de rendez-vous ;
utilisez les boutons de contact présents sur le site.

Les données concernées sont généralement : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale (pour les soins à domicile), et toute information que vous choisissez de nous communiquer concernant votre état de santé ou vos besoins.

Aucune donnée n'est collectée automatiquement via des cookies de traçage ou des outils d'analyse comportementale.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

répondre à vos demandes de contact et de renseignements ;
planifier et assurer le suivi de vos séances de soins ;
vous informer éventuellement de nos disponibilités ou de nos services.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous donnez en nous contactant. Pour les données de santé que vous nous communiquez volontairement, la base légale est votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), nécessaire à l'adaptation de nos soins.

Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises à aucun tiers. Seule Fanny Therapist a accès à ces informations dans le cadre de votre accompagnement.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation avec vous, puis pendant un maximum de 3 ans après votre dernier contact, à des fins de suivi et de reprise de contact éventuelle. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder ;
Droit de rectification : faire modifier des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas ;
Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse coach@fannytherapist.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité) peuvent être déposés par votre navigateur. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les échanges avec le site sont sécurisés via le protocole HTTPS.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : juin 2026